Termos de Serviço

Última atualização: 2026-08-13

Ao usar a Relayium, você concorda com estes termos. A Relayium é um serviço de código aberto que permite enviar arquivos e texto em tempo real entre dispositivos, com criptografia de ponta a ponta. O serviço principal é gratuito; alguns planos opcionais são pagos — veja Assinaturas e cobrança.

O serviço

A Relayium transfere arquivos e texto em tempo real entre dispositivos, com criptografia de ponta a ponta. O serviço principal é gratuito e seu código-fonte é de código aberto sob a licença AGPL-3.0. Planos pagos opcionais aumentam os limites de armazenamento, transferência e retenção — veja Assinaturas e cobrança.

Elegibilidade

Você deve ter idade suficiente para celebrar um contrato vinculativo e para consentir com o tratamento dos seus dados no local onde vive — pelo menos 13 anos, ou mais se o seu país exigir. A Relayium não é direcionada a crianças, e não permitimos conscientemente que crianças criem contas.

Uso aceitável

Você concorda em não usar a Relayium para:

• Infringir a lei ou violar os direitos de terceiros, incluindo o envio de conteúdo que você não tem o direito de compartilhar.
• Distribuir malware ou tentar interromper, sobrecarregar ou abusar do serviço ou de sua infraestrutura.
• Contornar medidas de segurança ou tentar acessar dados que não são seus.

Contas

As transferências na mesma rede (rede local) não precisam de conta. Criar um código de emparelhamento para uma transferência de arquivo ou texto entre redes exige login; entrar com um código de emparelhamento não exige conta. Criar um link de download armazenado também exige uma conta. Você é responsável por manter seguro o acesso ao seu e-mail e à sua conta. Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento nas configurações da conta, no aplicativo ou na web. A exclusão inicia um período de carência de 30 dias durante o qual você pode desfazê-la voltando a fazer login; depois disso, sua conta e seus dados pessoais são removidos permanentemente.

Assinaturas e cobrança

A Relayium oferece um nível gratuito e planos pagos opcionais. Os planos pagos são cobrados antecipadamente de forma recorrente — mensal ou anualmente, conforme sua escolha — e se renovam automaticamente até que você cancele.

Quem vende e cobra uma assinatura depende de onde você a compra. Na web, quem vende é a Relayium e o pagamento é processado pela Stripe, e vale esta seção. Em um aplicativo Relayium instalado pela Apple App Store — incluindo a Mac App Store — quem vende e cobra é a Apple, e vale a seção seguinte.

• Fazer upgrade para um plano superior tem efeito imediato e é cobrado um valor proporcional pelo restante do período atual.
• Fazer downgrade, ou mudar para um ciclo de cobrança mais curto, tem efeito ao final do período atual; não reembolsamos nem creditamos a parte não utilizada de um período.
• Você pode cancelar a qualquer momento. Os recursos pagos permanecem ativos até o final do período que você já pagou.
• Não oferecemos reembolsos por períodos parciais, exceto quando exigido por lei.
• Podemos alterar os preços ou recursos dos planos. Avisaremos antes que uma mudança de preço se aplique à sua próxima renovação, e você poderá cancelar se não concordar.
• Na web, os pagamentos são processados pela Stripe. Em uma versão da App Store do aplicativo Relayium, as assinaturas são vendidas e cobradas pela Apple — veja a próxima seção.

Apple App Store e compras no aplicativo

Se você baixar a Relayium da Apple App Store — incluindo a Mac App Store —, o Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple para aplicativos licenciados ("Licensed Application End User License Agreement") também se aplica ao seu uso do aplicativo, e a Apple é uma terceira beneficiária destes termos, com o direito de aplicá-los contra você.

• As assinaturas compradas dentro de uma versão da App Store do aplicativo Relayium, incluindo a versão da Mac App Store, são vendidas e cobradas pela Apple por meio de compra no aplicativo, debitadas do seu Apple ID.
• Elas se renovam automaticamente, a menos que você desative a renovação automática pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
• Gerencie ou cancele uma assinatura cobrada pela Apple nas configurações da sua conta Apple ID — não podemos cancelá-la por você. Os reembolsos de compras na App Store são solicitados à Apple e decididos pela Apple; nós não podemos efetuá-los.
• Ainda assim podemos ajudar: se o seu plano da Relayium não corresponder ao que você comprou, ou se você vir uma cobrança que não reconhece, escreva para support@relayium.com e verificaremos o que a Apple nos informou sobre a sua assinatura.

Texto em tempo real

A transferência de texto em tempo real funciona apenas enquanto os dois dispositivos estão online. As mensagens têm criptografia de ponta a ponta e não contam com entrega offline nem histórico no servidor. Na web, sessões entre redes podem enviar tráfego criptografado por um relé TURN; o relé não consegue ler o conteúdo das mensagens.

Conteúdo armazenado

Quando você usa o modo opcional de link de download armazenado, seu navegador criptografa os arquivos antes do envio e o servidor armazena apenas texto cifrado. Como não podemos descriptografar o conteúdo armazenado (conhecimento zero), não podemos examiná-lo previamente. Você concorda em usar as transferências armazenadas apenas para conteúdo que tem o direito de compartilhar e que não viola a lei aplicável.

As transferências armazenadas são uma forma temporária de entregar arquivos, não um backup. Como os links expiram e os arquivos são excluídos após o download ou na expiração, mantenha sua própria cópia de qualquer coisa importante — não podemos recuperar o conteúdo armazenado depois que ele desaparecer.

• Você pode solicitar a remoção de um link de download específico informando o id do arquivo ao support@relayium.com.
• O texto cifrado armazenado é excluído automaticamente na expiração ou no primeiro download completo (destruição após leitura), o que ocorrer primeiro.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou remover conteúdo armazenado que seja denunciado de forma credível como ilegal.

Sem garantia

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que as transferências sempre serão bem-sucedidas nem que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Relayium e seus colaboradores não se responsabilizam por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes, nem por qualquer perda de dados, decorrentes do seu uso do serviço.

Código aberto e licenças

O código-fonte da Relayium está disponível sob a licença AGPL-3.0. Seu uso do código-fonte é regido por essa licença.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei aplicável no local onde o operador do serviço está estabelecido, sem eliminar quaisquer direitos obrigatórios de proteção ao consumidor que você tenha no local onde vive. Se alguma disposição for considerada inexequível, as demais disposições permanecem em vigor.

Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos à medida que o serviço evolui. Quando o fizermos, alteraremos a data de "Última atualização" acima. O uso continuado após uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.

Contato

Dúvidas sobre estes termos? Envie um e-mail para support@relayium.com.