Última actualización: 2026-07-21
Relayium está diseñado para que tus archivos sigan siendo tuyos. Las transferencias directas en tiempo real se realizan de igual a igual, cifradas de extremo a extremo, y nunca pasan por nuestros servidores; el modo opcional de enlace de descarga almacenado utiliza cifrado de conocimiento cero: el servidor solo conserva texto cifrado que no puede leer.
Esta página explica los pocos datos que el servicio sí gestiona, y los datos que deliberadamente nunca ve.
Cuando transfieres archivos entre dispositivos de la misma red, no se necesita ninguna cuenta y el servicio no almacena nada sobre ti. El servidor de señalización solo ayuda a que los dos dispositivos se encuentren entre sí; los bytes del archivo fluyen de dispositivo a dispositivo a través de un canal WebRTC cifrado.
Las transferencias en la misma red (red local) no necesitan cuenta. Enviar entre redes con un código de emparejamiento requiere que el remitente inicie sesión: la persona que recibe nunca necesita una cuenta. Crear un enlace de descarga almacenado también requiere iniciar sesión. Si inicias sesión, almacenamos lo mínimo necesario para gestionar una cuenta:
Cuando usas el modo opcional de enlace de descarga almacenado, tu navegador cifra tus archivos con AES-256-GCM antes de que salgan de tu dispositivo. La clave de descifrado existe únicamente en el fragmento de la URL: nunca se envía al servidor. Esto significa:
El servicio está diseñado para que lo siguiente nunca llegue a nuestros servidores:
Las transferencias entre redes en el navegador se retransmiten a través de un servidor TURN por diseño, y no solo como recurso alternativo cuando falla una conexión directa. El retransmisor sigue sin poder leer tus archivos: permanecen cifrados de extremo a extremo. Registramos el número de bytes retransmitidos por cuenta, para aplicar una asignación mensual de retransmisión y evitar el abuso; nunca inspeccionamos lo que se retransmite, solo el recuento de bytes.
Usamos una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada. En el almacenamiento local de tu navegador guardamos un id de dispositivo aleatorio para que un dispositivo que hayas registrado pueda ser reconocido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
Solo intervienen un par de terceros cuando eliges usarlos:
Solo compartes datos de pago si compras un plan de pago. Nunca recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta completo.
Nuestras apps nativas gestionan algunos datos a nivel de dispositivo que el sitio web no gestiona:
Los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta, en la app o en la web. La eliminación inicia un período de gracia de 30 días durante el cual puedes deshacerla volviendo a iniciar sesión; después de eso, tu cuenta y tus datos personales se eliminan de forma permanente. Los contadores de uso agregados que debemos conservar para la facturación y la prevención de abusos se anonimizan para que ya no estén vinculados a ti.
Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar los datos de tu cuenta, y oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación. La mayor parte de esto puedes hacerlo tú mismo en los ajustes de tu cuenta; para cualquier otra cosa, escribe a support@relayium.com. No vendemos tus datos personales. Cuando se aplique el GDPR u otras leyes similares, nuestra base para tratar la escasa cantidad de datos que procesamos es la prestación del servicio que solicitaste y nuestro interés legítimo en mantenerlo seguro y prevenir abusos.
Relayium no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de nadie menor de 13 años, ni por debajo de la edad mínima de consentimiento digital de tu lugar de residencia. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contacta con support@relayium.com y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evolucione. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» anterior.
¿Preguntas sobre privacidad? Escribe a support@relayium.com.